Документација потребна за стицање статуса енергетски заштићеног купца, односно угроженог купца топлотне енергије:
- Доказ о броју чланова домаћинства (извод из матичне књиге рођених, извод из матичне књиге венчаних, оверену изјаву два сведока дату пред надлежним органом о броју чланова заједничког домаћинства);
- Фотокопију личне карте свих одраслих чланова домаћинства;
- Доказ о укупним месечним примањима за месец који претходи месецу подношења захтева (чек од пензије, уверење надлежног органа, односно послодавца, за децу старију од 15 година да су на редовном школовању, а за незапослене уверење надлежног завода за запошљавање)
- Уверење надлежне службе за катастар непокретности у Трстенику и места рођења о поседовању непокретности и приходима од непокретности;
- Уверење пореске управе у Трстенику о поседовању имовине која подлеже опорезивању;
- Последњи рачун за електричну енергију.
- Доказ о закупу стана или други доказ да домаћинство подносиоца захтева борави у стану у коме је купац по уговору о продаји електричне енергије или природног гаса друго лице.
Документација потребна за обнову захтева за стицање статуса енергетски заштићеног купца, односно угроженог купца топлотне енергије:
- Доказ о укупним месечним примањима за месец који претходи месецу подношења захтева
- Последњи рачун за електричну енергију.